Calidad
1. Política de calidad
ITAC es una organización dedicada a la atención médica de alta complejidad, con especial foco en trasplantes. Nos comprometemos a implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de la Calidad que garantice procesos eficaces, seguros y orientados al paciente.
Nuestro accionar se basa en:
- La provisión de servicios médicos seguros, confiables, oportunos y efectivos.
- El uso eficiente y responsable de los recursos disponibles.
- La promoción de la mejora continua en todos los niveles de la organización.
- El cumplimiento de los requisitos legales, normativos y las expectativas de nuestros pacientes.
Todo ello es llevado adelante por un equipo de profesionales altamente capacitados, comprometidos con la excelencia médica y humana.
2. Código de Ética
En el Instituto de Trasplante y Alta Complejidad (ITAC) desarrollamos nuestra actividad guiados por principios éticos que promueven una atención segura, respetuosa y centrada en la persona.
Nuestro Código de Ética establece los valores y normas que orientan la conducta de todas las personas que trabajan o colaboran con la institución, incluyendo profesionales de la salud, personal administrativo, técnicos, personal en formación y terceros vinculados.
Este código se basa en los principios bioéticos universales de autonomía, beneficencia, no maleficencia y justicia, así como en la normativa sanitaria vigente y en la legislación sobre derechos del paciente y protección de datos personales.
Los principales ejes que orientan nuestro accionar son:
- Respeto y responsabilidad hacia el paciente, garantizando una atención segura, de calidad y libre de discriminación.
- Competencia profesional, promoviendo el ejercicio responsable de la medicina y la capacitación continua.
- Integridad y transparencia, evitando conflictos de interés y promoviendo conductas honestas en todas las actividades institucionales.
- Respeto y colaboración entre profesionales, fomentando el trabajo interdisciplinario y un clima laboral respetuoso.
- Transparencia en la gestión económica, asegurando el uso responsable de los recursos institucionales.
- Ambiente laboral seguro y digno, libre de violencia, acoso o discriminación.
El Código de Ética también establece mecanismos institucionales para canalizar consultas o denuncias sobre posibles incumplimientos, garantizando confidencialidad, imparcialidad y ausencia de represalias.A través de estos principios, ITAC reafirma su compromiso con la calidad asistencial, la seguridad del paciente, la ética profesional y la responsabilidad social.